Información legal
Privacidad
Actualizado el 29 de octubre de 2026
Responsable
Adrian Calvo Villa, titular de NEXCELION. Contacto para protección de datos: contacto@nexcelion.es. Los datos completos de identificación están disponibles en el aviso legal.
Datos y finalidades
Al enviar una consulta por correo desde esta web recibimos tu nombre, dirección de correo y la información que facilites sobre el vehículo, servicio, presupuesto y plazo. Si consultas un pack, recibimos también las fases, las opciones de pago de honorarios y gastos externos que selecciones. Usamos estos datos para responder y preparar las gestiones precontractuales que solicites. Tu nombre y un correo válido son necesarios para responder por ese canal. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni información sensible en el primer contacto.
El formulario envía la consulta al alojamiento, que la transmite al buzón de NEXCELION. No crea una base de datos de consultas en la web; el mensaje sí se recibe y conserva en el correo. Si eliges WhatsApp, ese servicio se abre con el texto preparado y tú confirmas el envío. WhatsApp recibe los datos necesarios para abrir la conversación y, al enviar el mensaje, NEXCELION recibe tu consulta y los datos de remitente que muestre el servicio.
El alojamiento trata también datos de conexión y seguridad, como IP, solicitudes y registros de acceso. El formulario utiliza identificadores derivados de la IP y marcas temporales para limitar envíos abusivos; ese registro no guarda el texto de las consultas.
Bases jurídicas
Atendemos solicitudes de presupuesto y actuaciones previas a una posible contratación sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas por ti, según el artículo 6.1.b del RGPD. Si contratas, tratamos los datos necesarios para ejecutar el encargo y cumplir las obligaciones legales que correspondan. La protección de la web y la prevención de abuso se basan en el interés legítimo de mantener seguros los servicios, según el artículo 6.1.f, ponderando tus derechos.
No incorporamos los datos de estas consultas a campañas publicitarias. No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con el formulario. Cualquier nueva finalidad que requiera consentimiento se informará y solicitará por separado.
Informes y apoyo de inteligencia artificial
Si contratas búsqueda o coordinación de una revisión, tratamos la información y documentación del vehículo necesaria para preparar los informes acordados. El análisis puede apoyarse en herramientas de inteligencia artificial y se revisa por NEXCELION; no se decide automáticamente por el cliente si debe comprar el vehículo. Antes de comunicar datos personales a un proveedor adicional se informará de su intervención y del tratamiento aplicable. La información utilizada se limitará a la necesaria para el encargo.
Conservación
Las consultas sin contratación se eliminan de los canales bajo control de NEXCELION a los seis meses desde la última comunicación. Se exceptúan el seguimiento expresamente solicitado, las obligaciones legales y la conservación necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones; en esos casos se limita su uso a la finalidad que lo justifique.
Los datos de clientes se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables a la documentación y a la exigencia de responsabilidades. Los registros técnicos de seguridad se conservan según su finalidad y la configuración del alojamiento. Puedes solicitar información sobre estos plazos en contacto@nexcelion.es.
Proveedores y destinatarios
GoDaddy presta el alojamiento y los servicios necesarios para el envío del formulario. El buzón utiliza Microsoft 365 comercializado por GoDaddy. Estos proveedores y sus subencargados pueden acceder a los datos necesarios para prestar y proteger sus servicios, conforme a sus condiciones de tratamiento. Consulta el anexo de tratamiento de GoDaddy, su lista de subencargados y las condiciones de Microsoft 365 de GoDaddy.
En el Espacio Económico Europeo, WhatsApp Ireland Limited presta WhatsApp y trata datos conforme a su política de privacidad. Puedes elegir correo si prefieres no utilizar WhatsApp. Los enlaces externos a coches.net u otras webs solo te llevan a esos servicios cuando decides abrirlos; sus políticas son independientes.
No vendemos los datos. Si solicitas un encargo, se informará de las comunicaciones necesarias a revisores, transportistas, administraciones y demás intervinientes. La información se limitará a lo necesario para las actuaciones solicitadas y las obligaciones aplicables.
Transferencias internacionales
Los proveedores internacionales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Según los servicios y entidades que intervengan, aplican decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y otras garantías exigibles. El anexo de GoDaddy contempla mecanismos para estas transferencias; WhatsApp los detalla en su política. Puedes solicitar información y acceso a las garantías aplicables escribiendo a contacto@nexcelion.es. No afirmamos que todos los datos permanezcan en España o en la Unión Europea.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando procedan, en contacto@nexcelion.es. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Solo se solicitará identificación adicional cuando existan dudas razonables y resulte necesaria y proporcionada; no se exige automáticamente una copia del DNI.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cookies y navegación
La información sobre tecnologías de navegación está en la política de cookies.