Información legal
Condiciones del servicio
Actualizado el 29 de octubre de 2026
Qué puedes contratar
NEXCELION, nombre comercial de Adrian Calvo Villa, ofrece acompañamiento y gestión para importar vehículos desde Alemania a España. Puedes solicitar todas las fases o solo las que necesites. El formulario y el configurador son solicitudes de información: no formalizan un contrato, no reservan un coche y no realizan pagos.
Antes de contratar recibirás un presupuesto individual y las condiciones del encargo, con las fases, actuaciones, precio, gastos incluidos y pendientes, plazos previstos y forma de aceptación. Antes de comenzar el servicio recibirás por correo electrónico una copia del contrato o su confirmación, con el presupuesto, las condiciones aplicables y la información sobre desistimiento, para que puedas guardarlos. Se conservará constancia escrita de lo acordado. Las condiciones particulares no limitan los derechos imperativos del consumidor.
Fases y honorarios
- Búsqueda y análisis del coche.
La búsqueda tiene un pago único de 200 € (IVA incluido). Antes de empezar acordamos contigo los criterios del coche y un plazo para encontrarlo. Si dentro de ese plazo no encontramos un vehículo que cumpla lo acordado, te devolvemos los 200 € de esta fase.
Buscamos en concesionarios alemanes seleccionados por su trayectoria y fiabilidad. Cuando encontramos una opción, te facilitamos el enlace del anuncio y una ficha inicial con las características y el equipamiento que declara el anunciante, para que puedas valorar si quieres que avancemos.
Con tu aprobación, contactamos con el vendedor y contrastamos la información disponible sobre el estado, historial, mantenimiento, documentación y equipamiento del coche. Te entregamos un informe con los extras identificados, los datos pendientes de confirmar y los puntos que conviene comprobar, para ayudarte a decidir si avanzar. El análisis utiliza inteligencia artificial como apoyo para detectar posibles incoherencias u omisiones y es revisado por NEXCELION.
Esta valoración inicial depende de la información disponible, puede contener errores y no garantiza detectar todos los defectos o discrepancias. No sustituye una inspección independiente ni permite garantizar el estado mecánico del vehículo.
Contratación y gestión. Los honorarios de búsqueda y análisis se facturan al cliente. Si una revisión resulta desfavorable y descartas el vehículo, seguimos buscando sin repetir el cobro de los 200 € dentro del plazo y los criterios acordados.
- Revisión y decisión.
Coordinamos una revisión independiente para obtener el informe y la documentación que emita el inspector sobre el estado general del vehículo, según el alcance contratado. Te entregamos el informe original tal como lo recibamos y preparamos un resumen con los principales resultados, las posibles alertas y los aspectos que conviene tener en cuenta antes de decidir. Para elaborar este resumen utilizamos inteligencia artificial como apoyo al análisis, con revisión de NEXCELION. El resumen no sustituye ni modifica el informe del inspector, puede contener errores y no garantiza detectar todos los defectos. Con esta información y nuestro asesoramiento, tú decides si comprar el coche. La revisión externa suele rondar los 500 €, IVA incluido. Es una estimación orientativa: el importe final se confirma mediante presupuesto.
Los 100 € de coordinación (IVA incluido) corresponden a una revisión de un vehículo, con independencia de que el informe resulte favorable o desfavorable. Si revisamos otro coche, se cobran de nuevo 100 € de coordinación más el coste del nuevo revisor, que se presupuesta por separado. Antes de encargar cada nueva revisión te facilitaremos el presupuesto y pediremos tu aprobación por escrito.
La revisión externa se contrata y factura a nombre del cliente. Puedes pagar directamente al proveedor o autorizar que NEXCELION gestione el pago por tu cuenta con los fondos que nos abones cuando corresponda, según la modalidad acordada. Que NEXCELION realice el pago no cambia el destinatario de la factura. Nuestros honorarios de coordinación se facturan al cliente por separado.
- Compra del vehículo: 100 €. Acompañamos la compra y el pago directo al concesionario alemán. La compra y la titularidad corresponden al comprador.
- Transporte a España: 100 €. Coordinamos el traslado a una campa en España. No es el envío a domicilio. Antes de contratar se informará de las condiciones y gastos de campa que puedan resultar aplicables.
- Trámites en España: 200 €. Gestionamos el papeleo para legalizar y matricular el coche, según el alcance acordado. Los pagos a ITV, administraciones y otros terceros se separan de nuestros honorarios.
- Envío a domicilio: 100 €. Coordinamos el transporte final, con presupuesto según destino. Si recoges el vehículo y no contratas esta fase, no se cobran sus honorarios.
Estos honorarios incluyen IVA. Todas las fases, con una revisión coordinada, suman 800 €. Las revisiones adicionales añaden 100 € de coordinación cada una, más el servicio externo previamente presupuestado y autorizado. Un cambio de criterios o de alcance se presupuestará y aceptará antes de realizar trabajos adicionales.
Gastos externos y estimación
La revisión externa se estima en 500 €, el transporte hasta la campa en España en 1.500 €, los gastos externos de tramitación en 250 € y el envío a domicilio en 400 €. Son referencias orientativas, no ofertas cerradas. Los 250 € no incluyen una gestoría adicional: NEXCELION cobra la gestión mediante sus honorarios. La estimación de 250 € contempla conjuntamente ITV, tasa DGT, placas, IVTM e impuesto de matriculación aplicable, tomando como referencia una operación sencilla con un eléctrico de cero emisiones. No es un precio cerrado ni un límite de gasto. El total se recalcula para cada coche y municipio: las emisiones, la base imponible, la potencia fiscal y las bonificaciones pueden modificarlo. Si el impuesto de matriculación resulta de 0 €, no añade importe; si resulta a pagar, su cuantía se incorpora al presupuesto de esta fase antes de contratar. La falta de documentación, una homologación o actuaciones adicionales también pueden aumentar el coste y se presupuestarán previamente. Antes del encargo se desglosarán los conceptos y cualquier coste adicional necesario.
La estimación conocida de las gestiones no incluye la compra del coche ni los costes pendientes de calcular. Los impuestos incluidos en la fase de trámites son una estimación, no una liquidación definitiva. El importe fiscal depende del vehículo y de la situación aplicable. Las estimaciones incluyen IVA donde corresponda. Antes de contratar se confirmarán el presupuesto de cada proveedor, los impuestos, las tasas y las exclusiones. Si no puede calcularse un coste de antemano se explicará cómo se determinará.
Contratación, representación y facturas
La factura de compra y la titularidad del vehículo corresponden al comprador, que paga directamente al vendedor. NEXCELION prepara y coordina las gestiones delegables con las autorizaciones necesarias. El cliente debe facilitar documentación, aprobar la operación y firmar o autorizar lo que exija el vendedor o la administración. No se promete que la única actuación del cliente sea pagar.
Los servicios externos se contratan y facturan a nombre del cliente. NEXCELION puede gestionar las actuaciones que admitan representación, con las autorizaciones correspondientes. El cliente puede pagar directamente al proveedor o, si se acuerda, abonar a NEXCELION los fondos necesarios para que realice el pago autorizado por su cuenta. En la modalidad por fases se solicitan cuando corresponda pagar la factura, sin una provisión inicial; en todo al inicio se aplica la provisión acordada. Gestionar un pago no cambia el destinatario de la factura ni supone que NEXCELION contrate el servicio en nombre propio. NEXCELION factura sus honorarios al cliente por separado.
Los transportes se contratan por el cliente con el transportista u operador habilitado. La ayuda documental o de seguimiento no supone ofrecer un servicio propio de transporte. Cualquier actuación que requiera una habilitación específica solo podrá prestarse cuando se disponga de ella; en caso contrario, se realizará por un proveedor habilitado y se delimitará la intervención de NEXCELION en el encargo.
La matriculación y las obligaciones fiscales se documentan con los datos de quien sea titular o contribuyente. Una representación o un pago autorizado no cambia esas identidades. Los justificantes identificarán al destinatario o contribuyente que corresponda. Un gasto solo se tratará como suplido si cumple sus requisitos. Los pagos por cuenta del cliente se justificarán por su importe real y se separarán de los honorarios de NEXCELION.
La gestión de NEXCELION es distinta de los servicios de los terceros y de la compraventa. Se facilitarán los justificantes correspondientes y se documentará el tratamiento de los importes adelantados conforme a su naturaleza. Esta separación no excluye las obligaciones o responsabilidades que legalmente correspondan a NEXCELION.
Cómo puedes pagar
Por fases: abonas los honorarios de las gestiones contratadas conforme avanzamos. Los gastos externos se pagan cuando corresponde abonar la factura del proveedor: directamente por el cliente o, si se acuerda, mediante NEXCELION, a quien el cliente abona ese importe para efectuar el pago autorizado por su cuenta. No se solicita una provisión inicial para imprevistos.
Todo al inicio: se acuerda una provisión con los honorarios y gastos confirmados, más 1.000 € para posibles imprevistos. Es una provisión de fondos, no un recargo de honorarios. El coche se paga directamente al vendedor. La cifra que aparece en el configurador es orientativa y puede no incluir costes pendientes de confirmar.
Aprobación previa de imprevistos
Antes de comprometer o pagar cualquier gasto no incluido en el presupuesto aprobado, comunicaremos su concepto, motivo e importe y pediremos tu aceptación expresa por escrito, mediante correo o WhatsApp que permita conservar constancia. Si el importe cambia se solicitará nueva aprobación para el incremento. Disponer de la provisión no equivale a tener autorización para gastarla y tu silencio no cuenta como aceptación.
Sin aprobación no se contratará ni pagará el gasto. Te informaremos si esa espera afecta a los plazos. Si los fondos no bastan, no se asumirá el gasto adicional sin autorización.
Liquidación y devolución de fondos
Al finalizar o terminar anticipadamente el encargo se entregará sin demora injustificada la liquidación de actuaciones, pagos y saldo, con justificantes. El importe no utilizado se devolverá en un máximo de 14 días naturales desde la liquidación final, por el mismo método de pago salvo acuerdo expreso distinto que no te genere costes. Si algún gasto autorizado está pendiente de confirmación, se identificará y justificará sin retrasar injustificadamente la liquidación del resto.
Este plazo no amplía los plazos legales de reembolso que puedan corresponder por desistimiento u otro derecho del consumidor.
Cancelación y desistimiento
Puedes comunicar la cancelación por correo a contacto@nexcelion.es o por WhatsApp al +34 683 526 383. Fuera del ejercicio de derechos legales con un régimen específico, solo se liquidará el trabajo efectivamente realizado, justificado conforme al encargo aceptado, y los gastos externos previamente autorizados que resulten exigibles, descontando recuperaciones o devoluciones. No se cobra automáticamente toda una fase por el mero hecho de haberla empezado. La devolución por búsqueda infructuosa dentro de los criterios pactados se mantiene.
Si contratas como consumidor a distancia, con carácter general dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato de servicios para desistir sin indicar un motivo. Puedes ejercerlo mediante una declaración inequívoca por los canales anteriores. Reembolsaremos lo que corresponda dentro de los plazos legales. No es obligatorio utilizar un formulario específico.
Si deseas que el servicio comience antes de que transcurra ese plazo, se te solicitará expresamente y se te informará de sus consecuencias. Cuando proceda legalmente, un desistimiento tras ese inicio podrá dar lugar al pago proporcional del servicio efectivamente prestado. La pérdida del derecho por ejecución completa exige los requisitos legales, incluido el consentimiento previo expreso y el reconocimiento de esa consecuencia. No se pierde el derecho automáticamente al pagar, abrir el expediente o seleccionar una fase. Los gastos externos no se descontarán de forma automática al margen de estas normas.
Modelo para comunicar el desistimiento
A la atención de NEXCELION, contacto@nexcelion.es (titular y dirección postal disponibles en el aviso legal): comunico que desisto del contrato de servicios contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha]. Firma únicamente si se presenta en papel.
Plazos, información y reclamaciones
El plazo de uno a dos meses es una referencia para una gestión completa, no una fecha garantizada. El presupuesto individual indicará los plazos previstos y se comunicarán las incidencias relevantes. La información del vehículo, los informes de revisión y las condiciones de los proveedores se facilitarán para que puedas decidir; no sustituyen las garantías y responsabilidades que resulten exigibles a cada parte.
Para reclamar o resolver una incidencia puedes dirigirte a contacto@nexcelion.es o al +34 683 526 383. Dejaremos constancia de tu reclamación y responderemos en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de quince días desde su presentación. Estas condiciones no limitan los derechos legales, la responsabilidad exigible por actuaciones propias ni los fueros obligatorios del consumidor. No se declara adhesión a un sistema arbitral que no se haya formalizado.
Venta de vehículos anunciados
Las condiciones de este servicio de gestión no sustituyen las de la compraventa de los vehículos anunciados. Antes de la venta se facilitarán la identificación y condición real del vendedor, los datos y estado del vehículo, el precio y gastos aplicables, las garantías y la documentación contractual correspondiente.